你想知道企業管理在學什麼嗎?

我將詳細介紹給你們

讀企業管理的目的

企業管理學是一門最原始的商學

涵蓋了生產管理(Operation)

行銷管理(Marketing)

人力資源管理(Human Resource)

財務管理(Finance)

資訊管理(Imformation)

也就是俗稱的五管，也有人說產銷人發財

目的是在於培育懂得利用這五管並擬定企業策略的經理人

什麼是企業管理?

首先我們可以先從波特(Michael Porter)的事業策略(Business Strategy)講起

事業策略有以下3種

1.成本領導策略(Cost Leadership Strategy)

在生產 行銷 人資 研發 財務各方面盡所能地降低成本，並用低成本來取得競爭優勢

e.g 廣為人知的小米手機 目前即是採用此策略

2.差異化策略(Differentiation Strategy)

藉由創造產品或服務的獨特性，來取得競爭優勢

e.g Apple的iOS MacOS即是這種採用此策略最具代表性的

3.利基策略(Niche Strategy)

鎖定某個特殊的區隔，透過滿足特殊需求來取得優勢

e.g 以前會有防水手機需求的人 於是廠商推出特殊的防水手機來滿足他們

了解這些之後，假設我們是經理人:

1.當我們想採用成本領導策略時，我們就需要學會利用生產管理，來提高工廠或服務的效率與成本的控制，並透過行銷管理開發出一個具侵略性價格的產品，並推廣出去，讓大量的人知道有這款高CP質的東西或服務，因此公司就能夠賺取獲利

e.g 福特汽車(Ford)曾推出一款T型車(Model T)，這台車就只有一種顏色，他透過大量標準化的生產，加上生產程序的優化，生產出來的成本很低，在當時大幅地降低了車子的入手門檻，因此為福特創造了極大的成功

2.當我們想採用差異化策略時，我們就要學會利用資訊管理，透過商業智慧(Business Intelligence)進行分析資料庫(Database)，將資訊轉為可以拿來擬定行銷策略的知識，再透過行銷管理，創造滿足潛在需求的產品或服務，藉此創造差異化，贏得市場上的競爭

e.g 美國沃爾瑪(Walmart)分析資料庫發現，美國人的啤酒跟尿布常常一起買，於是他們推出競爭者想不到的出啤酒+尿布的促銷，因此大賺了一筆

因為該點的都點到了，所以利基策略就不多說了，有興趣可以自己想想看

不過大家有沒有發現裡面沒提到剩下的財務管理與人力資源管理

難道這兩個就不重要嗎?

財務管理是幕後的工程，為確保公司能夠永續經營，所以要籌措資金，以及管理營運資金，最終目的在於讓股東的財富最大化

人力資源管理則是，為了確保公司持續有優秀的人才，所以必須要吸引(Attracting) 發展(Developing) 留住(Maintaining)人才

除了這些之外，我再多補充些資訊管理

資訊管理也被稱作管理資訊系統，利用各式各樣的系統(TPS.DSS.ESS.CRM.ERP...)，來幫助企業取得資訊，並利用資訊系統，提高決策的品質，也就是降低決策錯誤的風險，甚至可以強化企業的垂直或水平還有上下游的溝通能力

結論:

所以總結企業管理是一個各種商業領域都學的科系，目的在於培養出能夠宏觀整體企業狀況來做決策的人才，因此你可能會遇到一些課程是你很有興趣的，反之，也有可能會遇到你興致缺缺的課程，所以有些人會拿這個學系，當成是為期四年的性向測驗，然後最終往特定領域發展，也有人讀出興趣繼續攻讀MBA

經濟學說"資源有限 慾望無窮"，所以當你選擇什麼都學，好處是你可以宏觀整個企業的運作，所以在做決策時，你會比較得心應手，壞處就是你每個領域都不專精，在較低的職位時，你可能各個領域都比不上那些資管 財金 會計...科系出生的人

當你從上面的介紹初步了解企業管理的時候，不妨想想是不是對其中的某部分有興趣，如果是這樣，那你可以選擇該管理學系，如果你是未來想當個厲害的CEO或創業家，開發很棒的產品或服務，管理整個企業，那我相信你會是很棒的企管系人才

謝謝大家的閱讀

我是我是國立東華大學企業管理學系的洪庭凱

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